A cuidar de todos, todos os dias!
Quem somos
O Centro Social Paroquial São Romão de Carnaxide – pessoa jurídica canónica de natureza pública, com estatuto de IPSS (Instituição Particular de Solidariedade Social) – é, desde 1995, uma instituição empenhada na sua missão de “prestar apoio a toda a comunidade, sobretudo aos mais desfavorecidos, dando uma resposta adequada às carências e necessidades existentes e promovendo sempre a equidade e o desenvolvimento social”.
O Centro Social Paroquial orienta a sua “ação sócio caritativa à luz da Doutrina Social da Igreja” e tem como princípios inspiradores a “promoção da caridade cristã, da cultura, educação e integração comunitária e social, na perspetiva dos valores do Evangelho, de todos os habitantes da comunidade onde está situado, especialmente dos mais pobres” (Artigo 3.º dos Estatutos do Centro Social Paroquial São Romão de Carnaxide).
A nossa missão, visão e valores
Missão
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Prestar apoio a toda a Comunidade, sobretudo aos mais desfavorecidos
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Dar uma resposta adequada às carências e necessidades existentes
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Promover sempre a equidade e o desenvolvimento social
Visão
Ser reconhecido como referência na oferta de respostas sociais qualificadas e adaptadas à realidade para a satisfação contínua dos utentes e da comunidade.
Valores
Caridade
Solidariedade
Respeito
Responsabilidade
Rigor
Cooperação
Partilha
Política de Gestão da Qualidade
O Centro Social Paroquial São Romão de Carnaxide propõe-se prestar Serviços de Qualidade que respondam às necessidades e expectativas das suas partes interessadas, tendo como referencial a Norma NP EN ISO 9001:2015.
Para isso, procurará:
- Conhecer as necessidades dos clientes com vista à sua satisfação;
- Valorizar, continuamente, os recursos humanos através da sua formação, realização, motivação e satisfação;
- Comunicar de forma clara e objetiva com os clientes, colaboradores e parceiros;
- Otimizar os processos de prestação de serviços e atividades de suporte;
- Prestar serviços de excelência, através da melhoria contínua dos serviços, da aplicação de boas práticas e da eficiência no trabalho desenvolvido;
- Promover a sustentabilidade ambiental;
- Desenvolver e manter práticas socialmente responsáveis;
- Cumprir com os requisitos normativos e regulamentares e melhorar a eficácia do Sistema de Gestão.